Criterios para gerenciar críticas en redes sociales
Juan Carlos Jiménez
(@JucarJim en Twitter)
CARACAS (infoCIUDADANO)
04/Diciembre/2012
Hacer recomendaciones sobre la gerencia de quejas, obervaciones, reclamos o críticas tiene sus dificultades, debido a que cada empresa tiene su propia particularidad.
Pero [...]
¿Quién es Juan Gschwendtner?
José Álvarez Cornett
(@chegoyo en Twitter)
CARACAS (infoCIUDADANO)
15/Octubre/2012
Es fantástico lo que se puede aprender de cualquier persona, viva o muerta, usando las facilidades [...]
Social media por encargo (1)
Fernando Núñez Noda
(@nuneznoda en Twitter)
MIAMI (infoCIUDADANO)
29/Marzo/2012
Una pequeña guía para quienes hacen de la web y los social media su forma de emprendimiento, oficio, actividad económica o sustento. Los otros, por favor, [...]
El silencio en los social media: caso Venezuela
Fernando Núñez Noda
(@nuneznoda en Twitter)
MIAMI (infoCIUDADANO)
16/Marzo/2012
Twitter, Facebook y otras redes ofrecen una mezcla de caos y transparencia en momentos de crisis informativas.
En artículo anterior hablamos de casos internacionales [...]
El silencio informativo en los social media (1)
Fernando Núñez Noda
(@nuneznoda en Twitter)
MIAMI (infoCIUDADANO)
06/Marzo/2012
En la primera parte de esta serie, revisamos algunos casos internacionales que demuestran cómo una mala estrategia de social media puede ser la peor idea para [...]