Twitter: rápido, variado pero ¿confiable? (parte 2)

Fernando Núñez Noda
(@nuneznoda en Twitter)
MIAMI (infoCIUDADANO)
19/Mayo/2010

Más que en el texto, la confiabilidad parece estar en el contexto.

En la primera parte de esta serie, del 27/Abril/2010, abrimos la discusión sobre “Twitter como insumo o fuente para el periodismo, es decir, para el reporte certero de lo que ocurre, el ejercicio profesional o con aspiraciones profesionales de la información de interés público.”

En síntesis, en la validez, utilidad o pertinencia de esta red de información para proveer información confiable, sea que la usemos como insumo noticioso o como noticia misma.

Sigamos nuestra pesquisa. Encontré en Twitter Journalism un artículo interesante: “Cómo verificar un tweet” de Craig Kanalley (en inglés).

Dice Kanalley que “Twitter es un gran igualador. No importa si tienes 100 o 10.000 seguidores, puedes dar grandes noticias”, indica el autor, porque  cualquier tuit queda registrado y es capaz de ser encontrado por search.twitter.com. Si alguien tipea la palabra correcta llega al mensaje adecuado, así su emisor tenga pocos seguidores.

Pero ¿cómo validar estos tuits? Kanalley ofrece su recomendaciones:

1. Estampa de tiempo. Cuando algo surge y genera cientos de tuits en minutos, como un desastre natural, es bueno tipear varias palabras claves e ir navegando hacia atrás hasta dar con los primeros tuits de la noticia. A menos que esos tuiteros sean psíquicos, probablemente están entre los primeros en saber que algo ocurre y pueden dar contexto adicional dependiendo de la historia.

2. Tuits contextuales. Immediatamente chequea la página del tuitero para encontrar tuits relacionados. Te sorprenderás de cuán frecuentemente alguien publica un  ” follow-up tweet” más tarde o precede la noticia de última hora con otra información pertinente.  Esto podría ofrecer contexto adicional para la historia, pero también sirve para verificar a la persona, especialmente si publica fotos u otro contenido para mostrarse a sí mismo.

3. Autoridad. Chequea la Bio del tuitero. ¿Es un periodista? ¿Es una persona casual, en la calle? ¿Es un “echador de bromas”? ¿Qué tal un comediante? Chequea su sitio web o blog, si lo muestra. Observa qué puedes saber de ellos allí. Es importante tener alguna idea de quién es el tuitero para determinar la validez de cualquier tuit.

4. Cuántos tuits pasados. Sea cauteloso con los nuevos usuarios de Twitter. Si es uno de sus primeros tuits, podría ser cualquiera abriendo una cuenta y clamando tener una historia de última hora. Mientras más nueva sea la cuenta, más escéptico hay que ser.

5. Cuáles son los tuits pasados. Chequea el contexto examinando el flujo de tuits de la persona. Retrocede varias páginas y observa sobre qué tuitean normalmente. ¿Interactúan con la gente? Chequea las cuentas con las que interactúan para un sustento adicional que permita reconstruir quién es esta persona.  Si dicen que están en París ¿hablaban de París hace un mes? ¿Tuitean en francés? Evalúa a la personas y ten una idea de ellas tan buena como puedas basada en tuits pasados.

6. Búscalos en Google. Busca en Google sus nombres de  Twitter porque a veces la gente los usa en otros sitios. Ve si puedes encontrar una página en LinkedIn, Facebook y otros sitios que añadan sobre quiénes pueden ser estas personas. Si no dan sus nombres en la página de Twitter y sus nombres de usuario no ofrecen más, tienes razón de ser más escéptico.  Mientras más información oculten la personas, más difícil es saber quiénes son. Mientras más abiertos son, mayor probabilidad de legitimidad.

7. Cheque tuits relacionados. Si alguien dice que oyó una explosión en Lahore ¿qué tuitean otras personas de Lahore? Chequea eso y observa si alguien más lo reporta. Si diversas personas personas tuitean sobre la misma situación al mismo tiempo -y no parecen relacionados entre sí al ver sus cuentas-, algo en efecto ocurre.

8. Háblales directamente. Envía un @ reply.  Comienza a seguirlos y trata de enviarles mensajes directos. Inicia una conversación. Pide más información y construye una relación lo mejor que puedas. Esto te ayudará a crear un perfil de esta persona y reconstruir su conexión con la historia.

Kanalley lo resume: “Se trata del contexto, realmente”. Si se hace el seguimiento adecuado, ese contexto se puede construir o, al no encontrarse, sumar esceptiscismo.

El día 27 de abril, cuando publicamos la parte 1 de esta serie, recibimos muchos tuits con comentarios. Aquí publicamos una selección. Algunos hablan de “exit polls” porque eran días posteriores a elecciones primarias en Venezuela y el tema de estas encuentas a boca de urna fueron parte de la motivación para escribir esa primera parte. Si hay más de un tuit por usuario, usualmente se reúnen en una mención, separados por una doble barra (//).

yoyiahu
Creo q los niveles de responsabilidades son distintos si eres periodista en las redes que si sólo ciudadano.

ritateresa
Creo que los rumores en Twitter se desmontan muy rápidamente, pero Twitter no garantiza credibilidad, eso depende de las personas. // Es muy peligroso cuando los hosts televisivos aseguran “los twitteros dicen” como fuentes de veracidad.

RubenPrimera
Hay gente interesada en desvirtuar el efecto de las cosas exitosas… Muchas veces son campañas “orquestadas” para desinformar. // Twitter es como la vida misma, no hay q creer todo lo q se lee. Hay q tomar la información y aplicar nuestro criterio.

chinestrosa
No, desvirtua a los que daban los resultados RT @nuneznoda: Por ejemplo, el domingo circularon exit polls que (cont) http://tl.gd/1201dm

rafaurdant
El twitter es una red social, no de info. confiar en ese tipo de datos por esta vía es como confiar ciegamente en la Wikipedia.

mahebo
Twitter no es ni más ni menos confiable que otros medios,se debe saber reconocer la paja del trigo // Mi opinión es que todos los ciudadanos seamos o no periodistas debemos ser responsables. // Los exit polls no son una práctica depurada en Venezuela y menos para unas primarias,asì que dificilmente se puede culpar al twit. // La palabra clave RESPONSABILIDAD,sentido comùn,buen juicio.

moiseshg
Twitter no es ni bueno ni malo. Sólo hay que saberlo usar. // Twitter no deja de ser útil para el periodismo,pero hay que chequear bien, confirmar.

gabicatalano
Es una fuente que debe ser acompañada por los medios tradicionales ¡y tenemos la co-responsabilidad de no caer en el amarillismo!

erikapardo
Tengo un planteamiento… Twitter es para leer y dejarse leer ¡pero no para tener la verdad absoluta de lo que se leer o dice! // El TL nos muestra muchas caras y opiniones ¡pero sólo nosotros podemos indagar sobre la certeza del msj y como aprovecharlo! // debemos ser éticos y coherentes con la información q se escriba. ¡Los perodistas lo entendemos y los ciudadanos lo pueden hacer!

KenRendon
Tan confiable como las personas de tu red.

AustralND

¿Acaso no elegimos siempre entre una u otra fuente/periodista en base a su credibilidad? ¿por qué iba a ser distinto en Twitter? // Eso desvirtúa los exit polls. Quien aun no sepa leerlos tiene mucho que aprender.

happyAdriana

RT @rafaurdant: El twitter es una red social, no de info. confiar n ese tipo de datos x esta (cont) http://tl.gd/1204cs

GabyAcostaSoto
Para mí lo confiable es la fuente más q el propio medio, de hecho pido confirmar dudas antes de RT ¡me parece sano para todos!

Galdres

Twitter se asemeja a otros medios periodísticos, hay verdades y mentiras. La red formada debe ser capaz de aprobar o desvirtuar

Carol_Lorenzo
La CREDIBILIDAD: único valuarte del tuitero respetable! Rectificar errores e info falsa son deberes en la “tuitósfera”.

CarlosOAlbornoz
Para mí lo confiable es la fuente más q el propio medio, de hecho pido confirmar dudas antes de RT me parece sano.

laosven
En las redes sí hay que matar al mensajero. “Lo dice Twitter” es falso, lo dice alguien a través de twitter.

estebanf

Twitter no es mas confiable que ponerte a hablar con gente en una panaderia. La fiabilidad solo depende de con quien hables.

Rositamar
Pienso que sí, conociendo la fuente, confio en la veracidad de la info. @nuneznoda “verifica la fuente antes de reenviar”.

emilioBOW

Siguiendo a personas realmente serias. Si buscas que twitter sea 100% información veraz, debes hacerlo.

YimmiCastillo

tibu1

Twitter es automoderación. Cada uno se cuida de no difundir falsas noticias, ¡nuestros seguidores son sagrados!

Cherisima
Cuando la info es falsa, en poco tiempo se sabe, Twitter tiene muchos vigilantes.

Kenbei

nnolck

hay que comprender que el twitter en Vzla; es distinto, por el momento políitico q’ vivimos se usa como un desahogo.

GeraliRM

Al igual que en cualquier otro medio, escribir en Twitter implica Responsabilidad, Credibilidad y Compromiso con la audicencia.

doritagakneras

Twitter es excelente herramienta comunicacional, oportuna, inmediata, variopinta, versátil. Y como todo: hay q dar uso correcto.

tierralejana

La fuente es lo que lo hace confiable (previa verificación).

CarlosHGuzman

Twitter debe ser un ejercicio de Pensamiento critico, un espacio que enseñe a no tragar completo y cuestionar lo que otros dicen.

Fenixeagle

No todos los twitteros se dedican al periodismo ciudadano ni todos son personas serias hay excepciones.

Aire_Chan

El lector debe usar su sentido crítico para dar fe de la veracidad d la fuente.Hacer RT sin evaluar es un acto irresponsable. // Dar una info sin citar fuentes resta credibilidad y hace más difícil su difusión en caso de ser veraz. ¡El tweet debe incluirla!

Arthur_77

RT @nuneznoda: Si la información que damos es dudosa y no tenemos confirmación es mejor decirlo: extraoficial o por confirmar.

joblanco09

Pregunto: ¿Tw es un medio de comunicacion q se debe regir por las normas de veracidad y oportunidad de la prensa, radio y TV?

mmoros

Cuando no hay veracidad de la info,lo mejor es plantear asunto como interrogante. Tal vez otro sepa y complemente.

Ewalds6

Lástima que Twitter no obligue a mejorar, a la par de la síntesis, la ortografía.

rofecalderon

Ahora si voy x ahi y ocurre algo, tomar una foto publicarla con una corta xplicaciòn, es una buena manera de informar fortuitamente.

ILUSTRACIÓN: Lúdico para infoCIUDADANO.
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